Ella aparentemente no sabía en ese momento que él era un paciente con cáncer.
Aún así, un ataque ad hominem muestra una gran falta de profesionalismo y no debe ser excusado. Ataque la posición de la persona, no la persona; de lo contrario, socava la validez de cualquier posición que pueda tomar, ya que no está abordando el problema. En cambio, estás disparando al messenger.