Era el final del día, y estaba revisando en la tienda de comestibles, comprando algunas patatas fritas y una bebida.
Eché un vistazo a la mujer que estaba revisando todos los artículos, y parecía cansada. Agotado. Desmotivado No sé qué más. Ella no se veía feliz. Me sentí un poco mal por ella.
Y se me pasó por la mente … ¿qué fue esto? ¿Qué era lo que ella estaba haciendo?
Ella era un engranaje en una máquina. Tenía un cerebro humano brillante, pero allí estaba ella, pasando de 7 a 8 horas al día, utilizando una pequeña fracción de eso para llevar a cabo una tarea aburrida y manual que un mono podía hacer.
¿En qué se ha convertido nuestra sociedad, que hay millones y millones de personas en puestos como este?
Es eficiencia. Necesitamos la eficiencia. Una unidad sistémica para una mayor eficiencia ha creado estas superestructuras similares a máquinas. No evolucionamos para comportarnos así.
Mi trabajo no es así. Mi trabajo es emocionante y ocupado. Pero soy uno de los pioneros que están trabajando para hacer que un gran mercado sea más eficiente. Este tipo de trabajo altamente dinámico y atractivo no escala ni dura a nivel de población.
Y me di cuenta, mientras continuaba más cerca del check-out, que iba a perder su trabajo. Tal vez no sea ella, tal vez alguien en 10 a 20 años, pero alguien como ella.
Ya ha comenzado. Tenemos autoservicios. Amazon creó una tienda que no necesita ningún tipo de pago: solo toma cosas y se va. Toda esa industria va a funcionar.
Yo se esto. Es similar a lo que hace mi empresa: automatizamos el servicio al cliente. Puede tomar décadas, pero eventualmente todo ese mercado será también máquinas.
Uber se está moviendo a autos sin conductor. Ahí van todos sus conductores. Ahí van todos los taxistas.
A la larga, todos los mercados pasarán a las máquinas.
Todo ese valor será creado y distribuido por corporaciones masivas.
Siempre he sentido que, como sociedad, tendremos que hacer la transición a algún tipo de sistema de distribución de riqueza. Yo creo que eso sucederá O más bien valor distribuido, ya que la riqueza puede volverse sin sentido, o al menos poco significativa.
Y luego tendremos que idear nuevos valores sociales, etc., etc.
Pero, ¿y si la transición no es limpia? ¿Por qué sería limpio? ¿Qué evidencia tenemos de que estará limpio?
Tenemos toda la evidencia en el mundo de que no será limpia. No hay un cuerpo estandarizador Todo se mueve demasiado rápido y en demasiadas direcciones diferentes.
La política podría tomar más de un siglo para resolver. Los ganadores lucharán en el sistema político para seguir creciendo. El mayor impulsor de ese tipo de cambio es el sufrimiento en masa.
Eso es lo que sucederá. Podría suceder.
Por el amor de Cristo, todavía estamos discutiendo sobre el cuidado de la salud universal para solo el 5% de la población más rica y poderosa del mundo.
Cuanto más lo pensaba, más me daba cuenta de que es increíblemente probable que esta sea una catástrofe de proporciones inmensas.
No quería pensar en eso. ¿Quién quiere pensar en eso? Especialmente yo, porque soy parte de eso.
Creo que la gente quiere creer que será rápido, seguro y limpio, porque es más cómodo. Porque nos permite sentirnos bien acerca del progreso y positivos sobre el futuro. Pero sentir algo o querer algo no lo hace realidad.
Cientos de millones, incluso miles de millones, permanentemente sin trabajo. No hay redes de seguridad ni siquiera lo suficientemente cerca como para mantenerlos.
Las piezas económicas y sistémicas tomarían demasiado tiempo para moverse y distribuir todo dentro de un tiempo razonable.
Gente muriendo de hambre en las calles, gente sin atención médica, sin recursos, sin hogar.
El sistema económico implosionando. Las empresas y los gobiernos luchan y triaging y manipulando y cabildeando para el control …
Dios bueno.
Y tal vez funcione. Probablemente funcione. Tendrán todo arreglado, o al menos la mayor parte, dentro de 30-40 años.
Pero no puedo dejar de pensar en una catástrofe sin paralelo, con todos los engranajes aplastados en poco tiempo por el sistema que ayudaron a sostener.
Y ya está en movimiento. Los sistemas lentos son lentos, los sistemas rápidos son rápidos. La psicología humana es lo que es.
Ya está sucediendo. Y tengo un asiento de primera fila.
Cristo.
Eso es lo que me mantiene despierto en la noche.